A VOE valoriza a sua privacidade. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Controlador dos Dados
A VOE atua como controladora dos dados pessoais coletados em sua plataforma. Contato do encarregado (DPO): voecria@gmail.com.
2. Dados Coletados
- Identificação: nome, e-mail.
- Respostas do teste: respostas em escala de 1 a 5 às perguntas do diagnóstico.
- Dados do negócio: informações fornecidas voluntariamente para geração do Business Plan.
- Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo, logs de acesso.
3. Finalidades do Tratamento
- Gerar diagnósticos e relatórios personalizados (execução de contrato — art. 7º, V, LGPD).
- Entrega de produto adquirido e suporte humano.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
- Melhoria contínua da Plataforma, com dados anonimizados.
4. Base Legal
O tratamento se fundamenta em: execução de contrato, consentimento explícito do titular, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, conforme art. 7º da LGPD.
5. Dados Sensíveis
A VOE não coleta intencionalmente dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial, convicção religiosa, opinião política, vida sexual). Caso o usuário insira voluntariamente esse tipo de informação em campos abertos, o tratamento se dará apenas mediante seu consentimento explícito e exclusivamente para a finalidade declarada.
6. Consentimento Explícito
Ao adquirir um produto e/ou submeter respostas, o usuário consente livre, informada e inequivocamente com o tratamento descrito nesta Política. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
7. Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados com: (i) provedores de infraestrutura em nuvem; (ii) provedores de inteligência artificial, exclusivamente para geração do relatório, sem retenção para treinamento; (iii) autoridades públicas, mediante ordem legal.
8. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança: criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso, segregação de credenciais e monitoramento. Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil ou em países com nível adequado de proteção.
9. Direitos do Titular (art. 18, LGPD)
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade;
- Eliminação dos dados tratados com consentimento;
- Informação sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento.
Para exercer qualquer direito, escreva para voecria@gmail.com.
10. Retenção
Os dados são mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades, ou conforme exigido por lei. O usuário pode solicitar exclusão a qualquer momento.
11. Cookies
Consulte nossa Política de Cookies.